Quiénes somos
El servicio de charter es prestado por IBIZA SAILING CUTTER, S.L. (B44575231), con domicilio en C/ San Vicente, 49, 2º, 07840, Santa Eulària des Riu. Contacto: info@reinadelmaribiza.com | +34 625 844 560 (teléfono/WhatsApp).
Qué se reserva
Una experiencia privada a bordo del llaüt “Querida Lolita” con patrón. Según la modalidad elegida (día, tarde, puesta de sol, día completo) se aplican duración y precio mostrados en la página de reserva. Patrón y combustible están incluidos en el precio.
Cómo reservar
La reserva online se realiza a través del formulario (WP Amelia/WooCommerce).
Para confirmar se solicita una señal del 50 % del precio de la experiencia, abonada mediante Redsys (pasarela de pago segura). El resto se abona el día de la salida.
Recibirás email de confirmación con el punto de embarque (Puerto de Sant Antoni) y hora.
Edad y capacidad
El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Capacidad máxima: 5 pasajeros + patrón. Los menores deben ir acompañados de un adulto responsable.
Puntualidad
Te pedimos llegar con 15 minutos de antelación. El retraso injustificado puede descontarse del tiempo de navegación sin derecho a reembolso.
Cambios y cancelaciones por el cliente
Cancelación con ≥ 48 h de antelación: devolución del 100 % de la señal.
Cancelación con < 48 h: devolución del 60 % del importe reservado.
Las modificaciones de fecha/horario están sujetas a disponibilidad.
Para cancelar o modificar, contacta por teléfono/WhatsApp (+34 625 844 560) o email (info@reinadelmaribiza.com).
Si prefieres la regla de 24 h que me comentabas (devolver la señal si se avisa con 24 h), puedo sustituir este bloque por esa redacción y eliminar la mención del 60 %. Dime y te lo dejo cerrado en versión B.
Cancelaciones por condiciones meteorológicas
Si el patrón determina que no es seguro salir (p. ej., viento > 12 nudos, oleaje > 40 cm o lluvia), se reagenda a otra fecha; si no es posible, se devuelve el 100 % de la señal. La decisión corresponde al patrón.
Conducta a bordo y seguridad
Las instrucciones del patrón son de cumplimiento obligatorio. Está prohibido subir sustancias ilegales o material peligroso. Ibiza Sailing Cutter podrá cancelar la actividad sin reembolso en caso de conducta temeraria, embriaguez o incumplimiento de normas de seguridad.
Fuerza mayor
En supuestos de fuerza mayor (avería sobrevenida, cierre de puertos, etc.), se propondrá nueva fecha o se devolverán los importes abonados por el servicio no prestado.
Precios e impuestos
Los precios mostrados incluyen patrón y combustible. Los impuestos (IVA) se detallarán en el proceso de compra.
Facturación
Si deseas factura, facilítanos los datos fiscales al confirmar la reserva.
Responsabilidad
Ibiza Sailing Cutter mantiene la embarcación con los seguro(s) y revisiones exigibles. El cliente se compromete a seguir las instrucciones de seguridad para evitar daños personales o materiales.
Reclamaciones
Disponemos de hojas oficiales de reclamación en nuestra sede. También puedes escribir a info@reinadelmaribiza.com.
Ley aplicable y jurisdicción
Derecho español. Salvo normativa imperativa de consumo, jurisdicción de Eivissa.
